كيفية حل خطأ الموت الزرقاء في استثناء المتجر غير المتوقع في نظام التشغيل Windows 10

Last Updated: 2021-05-31
0
(0)

ملخص: تجلب تحديثات Windows 10 مجموعة من الميزات الرائعة وتحسن الجماليات. ولكن كما هو الحال في كل مرة ، تكون هذه الميزات مصحوبة أحيانًا بمجموعة من المشكلات الفنية التي تزعجك. تسبب خطأ استثناء المتجر غير المتوقع في إزعاج العديد من المستخدمين بعد قيامهم بتحديث أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم من الإصدارات السابقة من Windows 10. وعادة ما يكون مصحوبًا بشاشة الموت الزرقاء المخيفة. في معظم الأوقات ، يتم رفع هذا الاستثناء بسبب برنامج مكافحة الفيروسات ، ولكن هناك العديد من الأسباب الأخرى المحتملة أيضًا. في هذه المقالة ، سنناقش كيفية منع ظهور شاشة الموت الزرقاء. وإذا تسبب هذا الخطأ في حدوث مشكلة أخرى مثل فقدان البيانات ، فيمكنك اللجوء إلىاستعادة البيانات Bitwarللمساعدة.

اربح النسخةنسخة ماك

كيفية حل إصلاح خطأ Bsod في استثناء متجر غير متوقع

Unexpected Store Exception BSOD Error in Windows 10

الحل 1: إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات

يوفر Windows 10 برنامج Microsoft Defender ، والذي يعمل كأداة حماية قوية وافتراضية من الفيروسات. لذلك حتى إذا قمت بإزالة برنامج مكافحة الفيروسات ، فلا داعي للقلق ، فسيتم حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك جيدًا. راجع الخطوات التالية لمعرفة كيفية إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية.

الخطوة 1: اضغط علىمفتاح Windows+Xلإظهار القائمة المنبثقة أعلى زر البدء.

الخطوة 2: يختارلوحة التحكممن القائمة.

الخطوه 3: في لوحة التحكم ، ابحث عن قسم بعنوانالبرامجثم اضغط عليها.

الخطوة 4: في النافذة الجديدة ستجد قائمة بالبرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ابحث عن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك من القائمة. إذا قمت بتثبيت عدة برامج حماية مختلفة ، فيجب عليك إلغاء تثبيتها جميعًا. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق البرنامج ثم انقر فوقالغاء التثبيت.

Uninstall Problematic Antivirus Tools

الخطوة الخامسة: سوف يسألك موجه ما إذا كنت تريد حقًا متابعة إلغاء التثبيت ، انقر فوقنعم.

الخطوة 6: اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية إلغاء التثبيت.

الخطوة 7: أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بمجرد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، تصبح فرص تكرار هذا الخطأ ضئيلة. إذا كنت لا تزال تواجه هذه المشكلة للأسف ، فراجع الطرق التالية.

حل2: التحقق من صحة القرص الصلب

أبلغ بعض المستخدمين أيضًا أنهم واجهوا هذه المشكلة بعد العثور على بعض المشكلات المتعلقة بصحة محرك الأقراص الثابتة. حسب ما قالوه ، كانت هناك بعض الملفات المهمة على قطاع تالف من القرص الصلب قد يكون السبب في هذه المشكلة. أبلغ مستخدمون آخرون أيضًا أن محرك الأقراص الثابتة المحتضر يمكن أن يؤدي أيضًا إلى حدوث هذه المشكلة. لإيجاد حل لها ، في هذه الحالة ، يمكنك إجراء اختبار تشخيص صحي باستخدام برنامج تابع لجهة خارجية. اتبع هذه الخطوات:

الخطوة 1: لإجراء التشخيص الصحي ، نوصيك باستخدامهقرص كريستالinfo ، وهي أداة صغيرة يمكن أن تساعدك في الحصول على صورة أفضل لحالة محرك الأقراص الثابتة لديك.

الخطوة 2: قم بتنزيل الأداة وتثبيتها من موقعها الرسمي على الويب.

الخطوه 3: قم بتشغيل الأداة. يجب أن تعرض الواجهة الرئيسية حالة محرك الأقراص الثابتة لديك. بالنسبة لمحركات الأقراص الثابتة العادية ، فإنه يظهرحسن، ولكن إذا كان القرص الخاص بك يواجه بعض المشكلات ، فسيظهر شيئًا مثل Bad ، على سبيل المثال.

الخطوة 4: إذا قامت الأداة بتشخيص محرك الأقراص الثابتة الخاص بك على أنهسيء،ثم قد يكون هذا هو سبب المشكلة. نوصيك باستبدال القرص الصلب لحل المشكلة.

حل3: تحقق من مشاكل السائق

إذا كانت لديك نفس المشكلة ولديك جهاز كمبيوتر Lenovo ، فيمكنك استخدام هذه الخطوات لإزالة الاستثناء:

الخطوة 1: كخطوة أولى ، نحتاج إلى تعطيل التثبيت التلقائي لبرامج التشغيل. اكتب فيgpedit.mscفي شريط البحث.

الخطوة 2: في الجزء الأيمن من النافذة ، ابحث عنتكوين الكمبيوترثم قم بتوسيعه.

الخطوه 3: انتقل إلىالقوالب الإدارية>نظام>تركيب الجهاز.

الخطوة 4: انقر فوقتركيب الجهاز.

الخطوة الخامسة: في النافذة الموجودة في الجزء الأيمن ، انقر نقرًا مزدوجًا فوقمنع تثبيت الأجهزة غير الموصوفة في إعدادات السياسة الأخرى

الخطوة 6: يختارممكنوانقر فوقنعم.

الخطوة 7: أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك الآن.

الخطوة 8: صحافةمفتاح Windows+Xثم حددمدير الجهاز.

الخطوة 9: في النافذة الجديدة ، ابحث عن ملفأجهزة تحكم الصوت والفيديو والألعابشجرة ، انقر بزر الماوس الأيمن على Conexant SmartAudio أو IDT High Definition Audio ثم انقر فوقالغاء التثبيت جهازمن القائمة المنسدلة. تأكد من أن ملفاحذف برنامج التشغيل الخاص بالجهازخانة الاختيار قيد الإيقاف.

Uninstall device

الخطوة 10: اكتب فيلوحة التحكمفي شريط البحث ثم انتقل إلىبرامج و مميزات. من قائمة البرامج ، قم بإلغاء تثبيت كل ما يتعلق بـ Conexant / IDT و Dolby.

الخطوة 11: أعد تشغيل الكمبيوتر.

الخطوة 12: بعد إعادة التشغيل ، يجب عليك التنزيل منهذا الرابطبرنامج التشغيل التالي لمكون Dolby والصوت ثم قم بتثبيته.

برنامج تشغيل الصوت (Conexant) لنظام التشغيل Windows 64 بت- Lenovo G410 ، G510

الخطوة 13: بعد إعادة تثبيت أحدث برنامج تشغيل ، تحقق مما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة.

الحل 4: قم بإيقاف تشغيل بدء التشغيل السريع

تعمل ميزة Fast Startup في Windows 10 بشكل مشابه لبعض أوضاع السكون المختلطة للإصدارات السابقة من Windows. فهو يجمع بين عناصر الاغلاق البارد وميزة السبات. تجعل هذه الميزة تمهيد Windows أسرع من المعتاد. ومع ذلك ، قد تتسبب هذه الميزة في حدوث مشكلات في الكمبيوتر من خلال عدم تحميل برامج التشغيل المطلوبة بشكل صحيح. نظرًا لأنه لا يقوم بإعادة تحميل برامج التشغيل ، فقد لا يتم تحميل بعض برامج التشغيل. في هذه الحالة ، قد نواجه خطأ استثناء متجر غير متوقع. لإصلاحها ، حاول اتباع الخطوات التالية:

الخطوة 1: صحافةنظام التشغيل Windows + R.لتشغيل صندوق التشغيل. اكتب فيلوحة التحكمثم اضغطيدخل.

الخطوة 2: انقر فوقخيارات الطاقة.

الخطوه 3: اضغط علىاختر ما تفعله أزرار الطاقةزر في الجزء الأيمن.

الخطوة 4: انقر فوق خيارقم بتغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا.

الخطوة الخامسة: قم بالتمرير لأسفل النافذة ثمازلالمربع المجاور لـقم بتشغيل بدء التشغيل السريعاختيار.

Turn off Fast Startup

الخطوة 6: أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق مما إذا تم حل المشكلة.

الحل 5: قم بتحديث برامج تشغيل جهاز العرض

في هذا الحل ، تحتاج إلى بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن وحذف برامج التشغيل المثبتة حاليًا لبطاقة العرض الخاصة بك. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سيتم تثبيت برامج تشغيل العرض الافتراضية تلقائيًا.

الخطوة 1:تشير إلىهذا المقالمقدمة من Microsoft لمعرفة كيفية بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.

الخطوة 2: بعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ، انقر بزر الماوس الأيمن على زر قائمة ابدأ ثم حددمدير الجهازمن القائمة.

الخطوه 3: التوسع فيقسم محولات العرضفي نافذةجهاز إدارةr ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق أجهزة العرض الخاصة بك. حدد خيارقم بإلغاء تثبيت الجهازثم اضغط على موافق وتابع.

الخطوة 4: أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. اضغط علىنظام التشغيل Windows + Qزر لتشغيل شريط البحث. اكتب فيتحديث ويندوزثم افتحه.

الخطوة الخامسة: اضغط على زرتحقق من وجود تحديثات. سيقوم Windows تلقائيًا بالبحث عن التحديثات المتاحة وتثبيتها.

check for updates

الخطوة 6: بعد التحديث ، تحقق مما إذا تم حل مشكلتك.

الحل 6: تشغيل مدقق ملفات النظام

مدقق ملفات النظام (SFC) هي أداة مقدمة من Microsoft Windows تتيح للمستخدم فحص الكمبيوتر بحثًا عن الملفات التالفة في نظام التشغيل. سادت هذه الأداة منذ Windows 98. إنها أداة قوية جدًا لتشخيص المشكلات والتحقق مما إذا كان أي منها ناتجًا عن ملفات تالفة في Windows.

الخطوة 1: اضغط على Windows + Q. اكتبموجه الأمر، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق نتيجة البحث ، ثم انقر فوقتشغيل كمسؤول.

الخطوة 2: في نافذة موجه الأوامر ، اكتب الأمر التالي ثم اضغط علىيدخل.

SFC / scannow

Run SFC

الخطوه 3: أعد تشغيل الكمبيوتر للتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها.

كيفية استرداد الملفات المفقودة باستخدام Bitwar Data Recovery

إذا انتهى الأمر بفقدان الكمبيوتر بيانات مهمة بسبب خطأ استثناء غير متوقع لمتجر رمز إيقاف Windows ، فأنت لست وحدك لأن الخطأ قد أحبط العديد من المستخدمين عن طريق إزالة ملفاتهم المهمة. لحسن الحظ ، هناك أداة يمكن أن تساعدك في التأقلم. يعد Bitwar Data Recovery أداة فعالة وسهلة الاستخدام يمكنها إعادة الملفات المحذوفة / المفقودة واستعادتها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستساعدك الأداة في استعادة تنسيقات ملفات مختلفة ، مثل مقاطع الفيديو أو الصور أو ملفات PDF. ارجع إلى الخطوات التالية لتتعلم كيف يعمل السحر.

الخطوة 1: قم بزيارة موقعنا الرسمي ، وقم بتنزيل Bitwar Data Recovery ، ثم قم بتثبيته.

الخطوة 2: قم بتشغيل الأداة وحدد محرك الأقراص حيث تم تخزين الملفات المفقودة ثم انقر فوقالتالي.

main interface

الخطوه 3: حدد وضع المسح في هذه المرحلة. نود أن نوصيك باستخداممسح سريع، وهو قادر على استعادة عدد صحي من الملفات المفقودة. إذا لم ينجح الأمر ، يمكنك إعادة تشغيل البرنامج واستخدامهتفحص بعمق، وهو أكثر فعالية.

scan mode

الخطوة 4: حدد أنواع الملفات التي تريد استردادها ثم انقر فوقالتالي.

file types

الخطوة الخامسة:معاينةالملفات المطلوبة للتحقق من سلامتها. حدد الملفات وانقر فوق استرداد لبدء الاسترداد.

preview

ملحوظة: لضمان استرداد جميع الملفات المحذوفة التي تريدها في حالة سليمة ، تذكر حفظ تلك الملفات المستردة في محركات أقراص أخرى باستثناء محرك الأقراص الذي تم تخزين الملفات المفقودة فيه.

استنتاج

بدون أي سؤال ، يعد رمز إيقاف windows لاستثناء المتجر غير المتوقع مشهدًا مزعجًا لكل مستخدم للكمبيوتر. ومع ذلك ، بمساعدة الحلول المذكورة أعلاه ، ستتمكن من إصلاح الخطأ. وإذا واجهت أي مشاكل في فقدان البيانات قريبة من الخطأ ، فيمكنك دائمًا اللجوء إلى Bitwar Data Recovery للحصول على المساعدة.

ما مدى فائدة هذا المنشور؟

انقر على نجمة لتقييمها!

متوسط تقييم0/ 5. عدد الأصوات:0

لا توجد أصوات حتى الآن! كن أول من يقيم هذا المنشور.

المقال السابق

6 حلول لأخطاء System_Thread_Exception_Not_Handled ملخص: تجلب تحديثات Windows 10 مجموعة من الميزات الرائعة وتحسن الجماليات. ولكن مثل كل مرة أخرى ، ...

المادة التالية

كيفية إصلاح هذه العناصر كبيرة جدًا بحيث لا يمكن إعادة تدويرها ملخص: تجلب تحديثات Windows 10 مجموعة من الميزات الرائعة وتحسن الجماليات. ولكن مثل كل مرة أخرى ، ...

حول Bitwar Data Recovery

3 خطوات لاستعادة أكثر من 500 نوع من المستندات والصور ومقاطع الفيديو والتسجيلات الصوتية وملفات الأرشيف المحذوفة أو المنسقة أو المفقودة من سيناريوهات فقدان البيانات المختلفة.

يتعلم أكثر

مقالات ساخنة

    مقالات ذات صلة