Como resolver o erro BSOD de exceção de armazenamento inesperado no Windows 10

Last Updated: 2021-05-31
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Resumo: As atualizações para o Windows 10 trazem um conjunto de recursos sofisticados e aprimoram a estética. Mas, como em qualquer outra ocasião, esses recursos às vezes são acompanhados por uma série de problemas técnicos que o incomodam. O erro de exceção inesperada da loja tem incomodado muitos usuários depois que eles atualizam seus PCs a partir de versões anteriores do Windows 10. Geralmente é acompanhado por uma tela BSOD temida. Na maioria das vezes, essa exceção foi levantada por causa de um programa antivírus, mas muitos outros motivos também são possíveis. Neste artigo, discutiremos como impedir que a tela azul da morte volte a ocorrer. E se esse erro desencadear outro problema, como perda de dados, você pode recorrer aRecuperação de Dados Bitwarpara ajuda.

WIN VERSIONVERSÃO MAC

Como resolver o erro de Bsod de exceção inesperada da loja

Unexpected Store Exception BSOD Error in Windows 10

Solução 1: Desinstale o programa antivírus

O Windows 10 fornece o Microsoft Defender, que funciona como uma ferramenta de proteção antivírus poderosa e padrão. Portanto, mesmo que você remova seu software antivírus, não se preocupe, seu PC estará bem protegido. Consulte as etapas a seguir para saber como desinstalar seu programa antivírus de terceiros.

Passo 1: Aperte oChave do Windows+Xpara abrir o menu pop-up acima do botão Iniciar.

Passo 2: SelecionePainel de controledo menu.

etapa 3: No painel de controle, procure uma seção rotuladaProgramase clique nele.

Passo 4: Na nova janela, você encontrará uma lista de programas instalados em seu PC. Encontre o seu software antivírus na lista. Se você instalou vários softwares de proteção diferentes, deve desinstalar todos eles. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no software e clique emDesinstalar.

Uninstall Problematic Antivirus Tools

Etapa 5: Um prompt perguntará se você realmente deseja prosseguir com a desinstalação, clique emsim.

Etapa 6: Siga as instruções na tela para concluir a desinstalação.

Etapa 7: Reinicie o computador.

Depois de executar as etapas mencionadas acima, as chances de esse erro voltar a ocorrer tornam-se mínimas. Se, infelizmente, você ainda estiver enfrentando esse problema, consulte os métodos a seguir.

Solução2: Verifique a integridade do disco rígido

Alguns usuários também relataram que encontraram esse problema depois de encontrar alguns problemas com a integridade do disco rígido. De acordo com o que eles disseram, havia alguns arquivos importantes em um setor defeituoso do disco rígido que podem ser o culpado desse problema. Outros usuários também relataram que um disco rígido que está morrendo também pode causar esse problema. Para encontrar uma solução para ele, neste caso, você pode executar um teste de diagnóstico de saúde usando um programa de terceiros. Siga esses passos:

Passo 1: Para realizar o diagnóstico de saúde, recomendamos que você useDisco de cristalinfo, que é uma pequena ferramenta que pode ajudá-lo a ter uma imagem melhor do status do seu disco rígido.

Passo 2: Baixe e instale a ferramenta de seu site oficial.

etapa 3: Inicie a ferramenta. A interface principal deve apresentar o status do seu disco rígido. Para discos rígidos normais, mostraBoa, mas se o disco estiver com problemas, aparecerá algo como Ruim, por exemplo.

Passo 4: Se a ferramenta diagnosticar seu disco rígido comomau,então essa pode ser a causa do problema. Recomendamos que você substitua o disco rígido para resolver o problema.

Solução3: Verifique os problemas do driver

Se você tiver o mesmo problema e tiver um PC Lenovo, poderá usar estas etapas para remover a exceção:

Passo 1: Como primeiro passo, precisamos desativar a instalação automatizada de drivers. Digitargpedit.mscna barra de pesquisa.

Passo 2: No painel esquerdo da janela, procureConfiguração do Computadore, em seguida, expanda-o.

etapa 3: Navegar paraModelos Administrativos>Sistema>Instalação do dispositivo.

Passo 4: Clique emInstalação de dispositivo.

Etapa 5: Na janela do painel direito, clique duas vezes emImpedir a instalação de dispositivos não descritos por outras configurações de política

Etapa 6: SelecioneHabilitadoe clique emOK.

Etapa 7: Reinicialize seu computador agora.

Etapa 8: PressioneChave do Windows+Xe então selecioneGerenciador de Dispositivos.

Etapa 9: Na nova janela, encontre oControladores de vídeo e jogos de somárvore, clique com o botão direito em Conexant SmartAudio ou IDT High Definition Audio e clique emDesinstalar dispositivono menu suspenso. Certifique-se de que oExclua o software do driver para o dispositivoa caixa de seleção está marcada.

Uninstall device

Etapa 10: DigitarPainel de controlena barra de pesquisa e navegue atéProgramas e características. Da lista de programas, desinstale tudo relacionado ao Conexant / IDT e Dolby.

Etapa 11: Reinicialize o PC.

Etapa 12: Depois de reiniciar, você deve fazer o download deesse linko seguinte driver para o Dolby e componente de áudio e, em seguida, instale-o.

Driver de áudio (Conexant) para Windows de 64 bits - Lenovo G410, G510

Etapa 13: Depois de reinstalar o driver mais recente, verifique se o problema foi corrigido.

Solução 4: Desligue a inicialização rápida

O recurso Fast Startup do Windows 10 funciona de maneira semelhante a alguns modos de hibernação híbridos de versões anteriores do Windows. Ele combina os elementos de um desligamento a frio com o recurso de hibernação. Este recurso torna a inicialização do Windows mais rápida do que o normal. No entanto, esse recurso pode causar problemas no computador por não carregar os drivers necessários de maneira adequada. Uma vez que não recarrega os drivers, alguns drivers podem não ser carregados. neste caso, podemos estar enfrentando o erro de exceção inesperada da loja. Para corrigir isso, tente usar as seguintes etapas:

Passo 1: PressioneWindows + Rpara iniciar o Run Box. DigitarPainel de controlee então pressioneDigitar.

Passo 2: Clique emOpções de energia.

etapa 3: Clique noEscolha o que os botões de energia fazembotão no painel esquerdo.

Passo 4: Clique na opção deAlterar configurações que não estão disponíveis no momento.

Etapa 5: Role a janela para baixo e depoisdesmarquea caixa ao lado doAtivar inicialização rápidaopção.

Turn off Fast Startup

Etapa 6: Reinicie o computador. Verifique se o problema foi corrigido.

Solução 5: atualize seus drivers de vídeo

Nesta solução, você precisa iniciar o PC no modo de segurança e excluir os drivers atualmente instalados para a placa de vídeo. Depois de reiniciar o computador, os drivers de vídeo padrão serão instalados automaticamente.

Passo 1:Referir-seEste artigooferecido pela Microsoft para aprender como iniciar seu PC no modo de segurança.

Passo 2: Depois de inicializar o computador no modo de segurança, clique com o botão direito do mouse no botão do menu Iniciar e selecioneGerenciador de Dispositivosda lista.

etapa 3: Expandir oSeção de adaptadores de vídeona janela deGerenciamento de dispositivosre clique com o botão direito no hardware de exibição. Selecione a opção deDesinstalar dispositivoe então pressione Ok e prossiga.

Passo 4: Reinicialize o seu PC. aperte oWindows + Qbotão para abrir a barra de pesquisa. DigitarAtualização do Windowse, em seguida, abra-o.

Etapa 5: Clique no botão deVerifique se há atualizações. O Windows verificará automaticamente as atualizações disponíveis e as instalará.

check for updates

Etapa 6: Após a atualização, verifique se o seu problema foi corrigido.

Solução 6: execute o verificador de arquivos do sistema

O Verificador de arquivos do sistema (SFC) é uma ferramenta oferecida pelo Microsoft Windows que permite ao usuário examinar o computador em busca de arquivos corrompidos no sistema operacional. Esta ferramenta prevalece desde o Windows 98. É uma ferramenta muito poderosa para diagnosticar problemas e verificar se algum deles é causado por arquivos corrompidos no Windows.

Passo 1: Pressione Windows + Q. digitePrompt de comando, clique com o botão direito no resultado da pesquisa e, a seguir, clique emExecutar como administrador.

Passo 2: Na janela do Prompt de Comando, digite o seguinte comando e pressioneDigitar.

SFC / scannow

Run SFC

etapa 3: Reinicie o PC para verificar se o problema foi corrigido.

Como recuperar arquivos perdidos usando Bitwar Data Recovery

Se o computador acabar perdendo dados importantes devido ao erro de exceção inesperada de armazenamento do código de parada do Windows, você não está sozinho, pois o erro frustrou muitos usuários ao remover seus arquivos importantes. Felizmente, existe uma ferramenta que pode ajudá-lo a lidar com a situação. O Bitwar Data Recovery é uma ferramenta eficaz e amigável que pode trazer de volta arquivos apagados / perdidos e restaurá-los em seu PC. A ferramenta o ajudará a recuperar diferentes formatos de arquivo, como vídeos, imagens ou arquivos PDF. Consulte as etapas a seguir para saber como funciona como mágica.

Passo 1: Visite nosso site oficial, baixe o Bitwar Data Recovery e instale-o.

Passo 2: Inicie a ferramenta e selecione a unidade onde os arquivos ausentes foram armazenados e clique emPróximo.

main interface

etapa 3: Selecione um modo de varredura nesta fase. Gostaríamos de recomendar que você useEscaneamento rápido, que é capaz de recuperar um número considerável de arquivos perdidos. Se não funcionar, você pode executar novamente o software e usarVarredura profunda, que é mais eficaz.

scan mode

Passo 4: Selecione os tipos de arquivos que deseja recuperar e clique emPróximo.

file types

Etapa 5:Antevisãoos arquivos desejados para verificar sua integridade. Selecione os arquivos e clique em Recuperar para iniciar a recuperação.

preview

Observação: Para garantir que todos os arquivos excluídos que você deseja sejam recuperados em um estado intacto, lembre-se de salvar esses arquivos recuperados em outras unidades, exceto aquela onde os arquivos perdidos foram armazenados.

Conclusão

Sem qualquer dúvida, o código de parada do Windows de exceção inesperada da loja é uma visão incômoda para todos os usuários de computador. Porém, com a ajuda das soluções mencionadas, você poderá consertar o erro. E se você se deparar com qualquer problema de perda de dados que esteja próximo ao erro, pode sempre recorrer ao Bitwar Data Recovery para obter ajuda.

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