كيفية حل خطأ الموت الزرقاء في استثناء خدمة النظام

Last Updated: 2021-05-31
0
(0)

ملخص: خطأ الموت الزرقاء لاستثناء خدمة النظام هو أحد أخطاء Windows التي تتحول فيها شاشة الكمبيوتر إلى اللون الأزرق. يجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إعادة التشغيل. علاوة على ذلك ، إذا لم تقم بحفظ الملفات ، فستختفي جميع الملفات غير المحفوظة. سنشرح لك في هذه المقالة بعضًا من أفضل الحلول لهذه المشكلة. إذا فقدت ملفاتك المهمة بسبب خطأ استثناء خدمة النظام ، فيمكنك دائمًا الرجوع إلىاستعادة البيانات Bitwarللمساعدة.

اربح النسخةنسخة ماك

كيفية إصلاح خطأ system_service_exception

كما ذكرنا بإيجاز سابقًا ، يمكن أن يحدث خطأ الموت الزرقاء لاستثناء خدمة النظام بسبب العديد من العوامل ، بما في ذلك برامج التشغيل غير المتوافقة أو القديمة ، وأخطاء واجهة المستخدم الرسومية ، والبرامج الضارة ، وملفات النظام التالفة.

نظرًا لوجود أسباب مختلفة للمشكلة ، تتوفر لك أيضًا العديد من الحلول. تحقق من المحتوى التالي لمعرفة بعض المحتويات الفعالة:

الحل 1: تحديث Windows 10

قد يكون نظام التشغيل القديم سببًا محتملاً لخطأ الموت الزرقاء لاستثناء خدمة النظام. لذا ، فإن أول شيء يمكنك القيام به هو التحقق مما إذا كان Windows 10 الخاص بك محدثًا أم لا. استخدم الخطوات التالية للتحقق.

الخطوة 1:صحافةمفتاح Windows + Iلفتحإعدادات.

الخطوة 2:انتقل إلىالتحديث والأمان> تحديث Windows.

الخطوه 3:إذا كان هناك تحديث متاح في الجزء الأيمن ، فانقر فوقه. تأكد من حفظ جميع البيانات قبل بدء العملية.

InstallInstall All Pending Windows Updates All Pending Windows Updates

الخطوة الرابعة:انقر فوقاعد البدء الانلإكمال العملية.

الخطوة الخامسة:بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة.

الحل 2: مسح وإصلاح ملفات نظام Windows التالفة

قد يكون خطأ استثناء خدمة النظام أيضًا نتيجة لملفات نظام Windows التالفة أو التالفة. في هذه الحالة ، يمكنك استخدام الأداة المدمجة المسماة System File Checker. يستخدم النسخة المخبأة من ملفات النظام لاستبدال أو إصلاح الملفات المفقودة / التالفة. راجع الخطوات التالية لمعرفة كيفية استخدامها.

الخطوة 1:انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر قائمة ابدأ.

الخطوة 2:اضغط علىموجه الأوامر (المسؤول)لفتحه.

الخطوه 3:اكتب الأمر التالي ثم اضغط علىيدخل:

sfc / scannow

Run SFC

الخطوة الرابعة:سيبدأ الكمبيوتر في الفحص. ضع في اعتبارك أنه لا يجب إيقاف تشغيل الكمبيوتر أو إعادة تشغيله قبل اكتمال العملية. بعد الانتهاء من العملية ، أغلق موجه الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر. تحقق مما إذا كانت المشكلة قائمة.

الحل 3: تحديث برامج تشغيل Windows أو إعادة تثبيتها

أحد الأسباب الشائعة لخطأ استثناء خدمة النظام في نظام التشغيل Windows 10 هو عدم التوافق بين Windows وبعض برامج التشغيل المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. على الرغم من أن نظام الكمبيوتر يقوم بتحديث برامج التشغيل بشكل روتيني ، إلا أنه في بعض الأحيان لا تتم مزامنة الإصدارات الجديدة مع أحدث برامج التشغيل. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة تثبيت أحدث برامج التشغيل لحل المشكلة. استخدم الخطوات التالية:

الخطوة 1:صحافةنظام التشغيل Windows + R.لفتح مربع التشغيل.

الخطوة 2:اكتب فيdevmgmt.mscفي المربع ، ثم انقر فوق "موافق" لفتح "إدارة الأجهزة".

الخطوه 3:ابحث عن برامج التشغيل التي تم تمييزها برمز تنبيه أصفر.

الخطوة الرابعة:انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل ثم انقر فوقتحديث السائق.

Update Disk Driver

الخطوة الخامسة:ستجعل هذه الخطوات جهاز الكمبيوتر الخاص بك يبحث عن برنامج تشغيل محدث. انتظر حتى تنتهي العملية لأنها تعثر تلقائيًا على أحدث برامج التشغيل.

الحل 4: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية

أبلغ العديد من المستخدمين أن سبب استثناء خدمة النظام هو برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية. تحظر العديد من برامج مكافحة الفيروسات تطبيقات معينة ، مما يؤدي إلى حدوث هذا الخطأ. للتحقق مما إذا كان هذا هو سبب المشكلة ، يمكنك محاولة تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا.

إذا توقفت عن رؤية الشاشة الزرقاء لخطأ الموت بعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا ، فقد يكون سبب المشكلة. إذا كنت قلقًا بشأن أمان جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكنك بدلاً من ذلك استخدام Windows Defender ، وهو أكثر من كافٍ للأمان ضد أي متسلل ضار.

نصيحة:سيكون من الأفضل إذا قمت بتشغيل Windows Defender طوال الوقت.

الحل 5: تعطيل كاميرا الويب الخاصة بك لإصلاح استثناء خدمة النظام (ks.sys)

يمكن أن تؤدي بعض الأجهزة المضمنة مثل كاميرا الويب في الكمبيوتر المحمول أو الشاشة أيضًا إلى حدوث خطأ استثناء في خدمة النظام. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة تعطيل كاميرا الويب للتحقق مما إذا كان هذا الحل يعمل أم لا. استخدم الإرشادات التالية لتعطيل كاميرا الويب الخاصة بك.

الخطوة 1:صحافةنظام التشغيل Windows + Xمفاتيح ثم حددمدير الجهازمن القائمة.

الخطوة 2:في المدير الجهازالنافذة ، ابحث عن خيار كاميرا الويب.

الخطوه 3:انقر بزر الماوس الأيمن فوقاجهزة التصويرثم حددتعطيل الجهاز.

Disable device

الخطوه 3:تحقق مما إذا كانت مشكلة الشاشة الزرقاء قد تم إصلاحها.

الحل 6: استخدام استعادة النظام

كما هو مذكور في العديد من المنشورات على منتدى Microsoft ، قد تؤدي بعض برامج مكافحة الفيروسات وبرامج عميل VPN أيضًا إلى خطأ استثناء خدمة النظام في نظام التشغيل windows 10. لذلك ، إذا كنت تستخدم هذه الأنواع من البرامج مثل Bit Defender أو Cisco VPN ، فأنت قد تحاول إزالة هذه البرامج. إذا لم يفلح ذلك ، فيمكنك دائمًا إعادة تثبيت أحدث إصدار من البرنامج الذي تم إلغاء تثبيته.

وإذا استمرت المشكلة حتى بعد إزالة برنامج VPN التابع لجهة خارجية ، فيمكنك استخدام ميزة System Restore (استعادة النظام) لإعادة الكمبيوتر إلى نقطة عمل سابقة. راجع الخطوات التالية لمعرفة كيفية القيام بذلك:

الخطوة 1:اضغط على Win + Q لفتح شريط البحث.

الخطوة 2:اكتب إنشاء نقطة استعادة ثم افتحه.

الخطوه 3:انتقل إلىحماية النظام> استعادة النظام.

الخطوة الرابعة:انقر فوقالتالي.

الخطوة الخامسة:انقر فوق الزر إظهار المزيد من نقاط الاستعادة ، وحدد نقطة الاستعادة التي تريدها ، ثم انقر فوقالتالي.

Use System Restore

الخطوة السادسة:انقر فوقالتاليللحصول على الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية استعادة النظام.

الخطوة السابعة:أعد تشغيل الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كان الحل يعمل.

الحل 7: قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

إذا لم يتم حل خطأ استثناء خدمة النظام حتى الآن ، يمكنك محاولة استخدام أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة من Microsoft. يتوفر على إصدار منشئ Windows 10 والإصدارات الأحدث. مستكشف الأخطاء ومصلحها جيد في التعامل مع مشاكل الموت الزرقاء في العديد من مشكلات النظام. استخدم الخطوات أدناه لمعرفة كيفية عمل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

الخطوة 1:اضغط على Win + I للفتحإعدادات.

الخطوة 2:اضغط علىالتحديث والأماناختيار.

الخطوه 3:انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الجزء الأيمن وابحث عن الموت الزرقاء.

الخطوة الرابعة:انقر فوققم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحهالبدء العملية.

الخطوة الخامسة:اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لحل المشكلة.

الخطوة السادسة:بعد اكتمال العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر للتحقق من حل المشكلة.

الحل 8: افحص القرص الصلب

قد يؤدي أي خلل فني في محركات الأقراص الثابتة أيضًا إلى خطأ استثناء خدمة النظام. تحدث هذه المشكلة ليس فقط لنظام التشغيل Windows 10 ولكن أيضًا لنظامي التشغيل Windows 7 و 8. في هذه الحالة ، يمكنك تشغيل CHKDSK عبر موجه الأوامر. سيتحقق من نظام الملفات ويصلح المشكلات المتعلقة بإعدادات محددة. راجع الخطوات التالية لمعرفة كيفية استخدامها.

الخطوة 1:انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملفقائمة البدأزر ثم انقر فوقموجه الأوامر (المسؤول).

الخطوة 2:اكتب الأمر التالي ثم اضغط علىيدخل.

chkdsk ج: / f
ملحوظة: استبدل C بحرف محرك الأقراص الخاص بك.

Run CHKDSK

الخطوه 3: انتظر حتى تنتهي العملية.

الخطوة 4: أعد تشغيل الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كان الخطأ مستمرًا.

الحل 9: قم بتشغيل أداة تشخيص ذاكرة Windows

غالبًا ما يكون خطأ الموت الزرقاء لاستثناء خدمة النظام متصلاً بمشكلات الذاكرة في Windows 10. إذا كانت هناك مشكلة في ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك ، فيمكن أن تؤثر أيضًا على الأداء الطبيعي لنظام التشغيل وتسبب خطأ شاشة زرقاء. في هذه الحالة ، يمكنك استخدام أداة تشخيص الذاكرة المدمجة لحل المشكلة.

الخطوة 1:صحافةفوز + سلإظهار مربع البحث ، اكتبتشخيص الذاكرة، ثم افتح التطبيق.

Windows Memory Diagnostic

الخطوة 2:انقر فوقأعد التشغيل الآن وتحقق من وجود مشاكل.

الخطوه 3:ستتحقق أداة تشخيص Windows من مشاكل الذاكرة في نظامك. بعد اكتمال العملية ، ستظهر لك نتائج الاختبار.

الحل 10: تحديث BIOS

يعمل تحديث إعداد BIOS بشكل جيد عندما يتعلق الأمر بحل مشكلة الشاشة الزرقاء. في نظام التشغيل Windows 10 ، يمكنك الوصول إليه عبر إصلاح مشاكل بدء التشغيل. نظرًا لأنه لا يمكن تحديث إعدادات BIOS إلا في Windows Recovery Environment (WinRE) ، فأنت بحاجة إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر. استخدم الخطوات التالية:

الخطوة 2:أعد تشغيل الكمبيوتر وانتظر ظهور شعار Windows على النظام.

الخطوة 1:اضغط علىF8زر لإعادة تشغيل النظام.

الخطوة 2:يختارقم بإصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بكلفتح برنامج WinRE.

الخطوه 3:بعد نافذة جديدة مسماةإختر خيارللملوثات العضوية الثابتة ، حدداستكشاف الاخطاء.

الخطوة الرابعة:يختارخيار متقدموفتحبدء التصليح.

الخطوة الخامسة: أعد تشغيل الكمبيوتر للتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة.

كيفية استرداد الملفات المفقودة باستخدام برنامج Bitwar Data Recovery

عندما يعاني جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خطأ استثناء في خدمة النظام ، فهناك دائمًا فرصة كبيرة لفقدان البيانات. هناك العديد من الطرق التي يمكنك استخدامها لاستعادة البيانات المفقودة. وتعد Bitwar Data Recovery إحدى الطرق الفعالة للقيام بذلك. إنه فعال وسهل الاستخدام. ارجع إلى الخطوات التالية لتتعلم كيف يعمل السحر.

الخطوة 1: قم بتنزيل Bitwar Data Recovery من ملفالموقع الرسميثم قم بتثبيته.

الخطوة 2: قم بتشغيل الأداة ، واختر محرك الأقراص حيث تم تخزين الملفات المفقودة ، ثم انقر فوقالتالي.

main interface

الخطوه 3: في هذه المرحلة ، يمكنك اختيار وضع المسح. نود أن نقترحمسح سريع، وهو قادر على استرداد معظم الملفات المفقودة. إذا فشلت ، يمكنك العودة إلى هذه المرحلة ثم استخدامتفحص بعمق، وهو أكثر فعالية.

scan mode

الخطوة 4: اختر أنواع الملفات المطلوبة ثم انقر فوقالتالي.

file types

الخطوة الخامسة:معاينةأراد الملفات للتحقق من سلامتها. حدد الملفات التي تريدها ثم انقر فوقاستعادة.

Preview

الأهمية: ضع في اعتبارك أنه لتجنب خطر الكتابة فوق الملفات المفقودة التي لم يتم استعادتها بعد ، يجب عليك حفظ تلك الملفات المستردة في محركات أقراص أخرى باستثناء محرك الأقراص الذي تم تخزين الملفات المفقودة فيه.

استنتاج

خطأ الموت الزرقاء لاستثناء خدمة النظام هو خطأ شائع يحدث لأنظمة تشغيل Windows المختلفة. في هذه المقالة ، حاولنا تغطية جوانب مختلفة لشرح بعض الحلول الفعالة لمشكلة الشاشة الزرقاء هذه. علاوة على ذلك ، إذا فقدت بعض البيانات غير المحفوظة بسبب هذا الخطأ ، فيمكنك دائمًا اللجوء إلى Bitwar Data Recovery للحصول على المساعدة.

ما مدى فائدة هذا المنشور؟

انقر على نجمة لتقييمها!

متوسط تقييم0/ 5. عدد الأصوات:0

لا توجد أصوات حتى الآن! كن أول من يقيم هذا المنشور.

المقال السابق

كيفية حل خطأ CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION الملخص: يعد خطأ الموت الزرقاء لاستثناء خدمة النظام أحد أخطاء Windows التي تظهر فيها شاشة ...

المادة التالية

5 طرق فعالة لإصلاح نقطة الاتصال الشخصية التي لا تعمل على iPhone الملخص: يعد خطأ الموت الزرقاء لاستثناء خدمة النظام أحد أخطاء Windows التي تظهر فيها شاشة ...

حول Bitwar Data Recovery

3 خطوات لاستعادة أكثر من 500 نوع من المستندات والصور ومقاطع الفيديو والتسجيلات الصوتية وملفات الأرشيف المحذوفة أو المنسقة أو المفقودة من سيناريوهات فقدان البيانات المختلفة.

يتعلم أكثر

مقالات ساخنة

    مقالات ذات صلة