What to Do When iTunes Can’t Recognize an iPhone, iPod or iPad

Last Updated: 2021-10-08
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この記事では、iTunesがiPhone、iPod、またはiPadを認識できない場合に発生する接続の問題を修正する方法について説明します。

iPhone、iPod、またはiPadをUSBケーブルでコンピュータに接続すると、コンピュータ上のiTunesがそれを認識できない場合があります。代わりに、「OxE」がポップアップします。その場合は、以下の解決策を参照して、iTunesがiOSデバイスの問題を認識できないことを解消してください。

  1. iTunesのバージョンが最新の状態に保たれているかどうかを確認してください。
  2. iOSデバイスの電源がオンになっているかどうかを確認します。
  3. デバイスに信頼を求めるアラートが表示された場合は、[信頼]をタップします。
  4. このデバイスを除く他のすべてのUSBアクセサリを取り外し、使用可能なすべてのポートを使用してコンピュータに再接続します。それでも失敗する場合は、別のUSBケーブルを試してください。
  5. コンピューターとデバイスを再起動します。
  6. デバイスを別のコンピューターに接続して、機能するかどうかを確認してください。それ以外の場合は、Appleサポートに連絡してください。

上記の解決策がまだ機能せず、iTunesを使用したときにiOSデバイスの問題を認識できない場合はどうなりますか?BitwariPhoneデータ回復、自分でiTunesを使用してiPhoneデータを手動でバックアップしてから、データ回復プログラムにiTunesバックアップファイルをロードしてスキャンを開始することをお勧めします。方法については、次のリンクをクリックしてください。

Windows / MacでiTunesを使用してiOSデバイスデータをバックアップする方法

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